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Délais de livraison
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France & Belgique: 3-5 jours
International: 5-15 jours
Retours & Annulations
La production de votre article personnalisé commencera immédiatement après le traitement de votre commande.
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Insatisfait de mon choix
Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous serons heureux de l'échanger contre quelque chose d'autre dans les 14 jours suivant l'achat.
Votre article original devra être retourné avant que nous puissions envoyer votre nouvel article en production. Veuillez nous en informer avant de le retourner et envoyer une photo claire de l'article. Si le nouvel article que vous avez choisi a une valeur monétaire différente de celle de votre article d'origine, vous recevrez un lien de paiement ou un remboursement, selon le cas. Si vous n'êtes pas satisfait de cette option, notre service clientèle travaillera avec vous pour trouver une solution alternative.
Article endommagé
Si votre article est arrivé défectueux ou incomplet, veuillez nous contacter immédiatement.
Vous devrez envoyer une image claire de l'article défectueux à un représentant de notre service clients. Une fois qu'un représentant du service clients aura reçu une image claire et approuvé votre demande, une nouvelle commande vous sera proposée, sans frais si l'article est sous garantie.
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